База клиентов для вашей CRM-системы

Базы данных для CRM от «Databases Lab»

Базы данных для CRM от «Databases Lab»

Зачем нужна crm система и клиентская база к ней?

Для выстраивания отношений с клиентами клиентский сервис должен охватывать перечень услуг, которые можно охарактеризовать как предварительные продажи, собственно продажи и послепродажное обслуживание. Повышение выручки от продаж продуктов и услуг вашей компании также являются частью взятых вами на себя обязательств. Вот почему так важна ответственность агентов по клиентскому обслуживанию. Они своего рода избранные, поскольку находятся в непосредственном контакте с клиентами.

Таким образом, умение выстраивать отношения с клиентами и вести учет клиентов является ключом к успеху любого бизнеса. Качество обслуживания и опыт – вот две составляющие, благодаря которым вы можете, как эффективно привлекать потенциальных клиентов, так и успешно сотрудничать с постоянными.

Обладание навыками общения с людьми является обязательным как в бизнесе, связанном с продажами, так и в сфере услуг. Тем не менее, этого явно недостаточно. Ведь помимо обученного и опытного персонала нужно обладать еще и соответствующими инструментами, позволяющими принимать решения быстро и наиболее эффективным образом.

Это именно тот случай, когда не обойтись без CRM-системы. Поскольку именно клиенты являются источником жизненной силы любой компании, вам просто необходимы эффективные и правильные системы работы с клиентской базой данных.

Выгоды от внедрения crm программы

Благодаря срм системе открывается возможность полной интеграции всей поступающей информации о клиентах в единый массив. CRM-системы обладают уникальной возможностью консолидации данных в реальном времени, независимо от их расположения. Анализ упрощается, а время обработки запросов и заказов значительно сокращается. Упрощается отслеживание заказов, работа с учетными данными клиентов становится простой и прозрачной. Базы данных CRM просты в использовании, обладают дружелюбным интерфейсом и для своего использования не требуют специальной подготовки.

В общем и целом CRM системы – это полноценный набор профессиональных инструментов интернет маркетинга, хранящий в себе базу данных клиентов и историю взаимоотношений с ними. Мы можем утверждать это с уверенностью, поскольку наша компания DATABASES Lab уже более 15 лет профессионально занимается созданием клиентских баз данных и их внедрением с системами CRM.

Огромный опыт работы на украинском рынке позволяет нам рекомендовать нашим клиентам только самые лучшие и проверенные решения.

Услуга по внедрению срм системы компанией DATABASES Lab предполагает:

  • Составление любых баз данных, исходя из индивидуальных требований
  • Возможность импорта созданных баз данных в любую CRM-систему
  • Адаптация уже созданных баз данных для любой CRM-системы
  • Обновление баз данных без потери информации
  • Формирование выборок по любым критериям
  • Техническая поддержка баз данных
  • Поддержка баз данных в актуальном состоянии
  • Мониторинг рынка и отражение в базе данных его текущего состояния
  • Предоставление любых сведений о предприятиях, разрешенных законом Украины
  • Полные и достоверные базы данных всех украинских предприятий
  • Оптимальное соотношение цены и качества

Кроме того, мы являемся разработчиками плагинов автоматизации для создания и импорта базы данных украинских предприятий. Наши разработки широко используются такими отечественными и зарубежными лидерами рынка CRM платформ, как АПЕК-Софт и Terrasoft, и в продуктах компании с мировым именем – SugarCRM.

Мы всегда готовы подобрать под нужды вашей компании наиболее оптимальную CRM или же разработать ее «с нуля», благодаря сотрудничеству с компанией АйТи-Сфера.

Профиессионально внедренная СРМ система и база данных предприятий Украины от DATABASES Lab — неоценимая услуга для маркетолога и рыночного аналитика!